Werkwijze

kruis Vul het schadeformulier in en print deze uit.
Het schadeformulier gaan we zometeen aan de zending toevoegen en is erg belangrijk voor de tentendokter.
kruis De tentendokter zal contact opnemen met u om verdere afspraken te maken.
Uiteraard kunt u zelf ook contact opnemen met ons via de website, e-mail telefoon
kruis Uw zending wordt opgehaald met DHL.
Verpak uw pakket goed en voeg het schadeformulier toe aan uw zending.
Wij werken uitsluitend met DHL om zo de kwaliteit van uw zending te kunnen waarborgen.
kruis Reparatie wordt uitgevoerd.
De tentendokter zorgt voor de reparatie en zal zo nodig contact met u opnemen om vervelende verassingen vooraf te voorkomen. Zodra de reparatie is uitgevoerd wordt er contact met u opgenomen om verdere afspraken te maken en uw tent weer veilig thuis te bezorgen. Tevens vindt betaling plaats aan de tentendokter.
kruis Uw zending wordt retour gestuurd door DHL.
Op het door uw gewenste tijdstip wordt uw zending retour gezonden.
kruis Veel plezier met uw gerepareerde tent.
Mochten er toch vragen of opmerkingen zijn, neem dan contact op met ons.
   
  Verzendkosten:
dhl logo tot 10 kg € 17,50
20 kg tot 30 kg € 19,95
20 kg tot 30 kg € 27,90
  Verpakkingsadvies:
  U kunt het beste enkel de te repareren delen opsturen aan de tentendokter. Dit voorkomt onnodige verzendkosten.

Probeer alles zocompact mogelijk in te pakken.
Bij voorkeur in kartonnen doos of plastic zak.